Incluso si pagas tus primas a tiempo cada mes y generalmente eres un asegurado en buen estado, no puedes confiar en que tu proveedor de seguro de motocicleta—y mucho menos el proveedor que representa a alguien más culpable de un accidente que te lesionó—actuará en tu mejor interés. Desafortunadamente, la verdad es que las compañías de seguros son empresas orientadas al lucro que siempre intentarán evitar aceptar la responsabilidad financiera por un choque, y hasta una pequeña declaración incorrecta o un dato extra innecesario puede ser la excusa perfecta para que lo hagan.
Esto no quiere decir que no debas tratar de ser lo más cooperativo y honesto posible con los ajustadores de seguros después de un accidente, solo que debes ser cuidadoso e inteligente también. Aunque no hay sustituto en esta situación para la ayuda de un profesional legal experimentado, aquí hay algunos consejos clave para recordar al tratar con compañías de seguros después de un accidente de motocicleta.
Habla con cuidado cuando los ajustadores de seguros llamen
Una vez que presentes un reclamo de seguro tras un grave accidente de motocicleta, probablemente no tendrás que esperar mucho antes de que un ajustador de tu propia compañía de seguros—además de ajustadores de compañías que representan a otros involucrados—te llame por teléfono. Aunque suenen amigables, recuerda que ellos representan a la compañía de seguros, no a ti. Si algo que dicen parece una pregunta dirigida, probablemente lo sea. Sé directo y veraz con ellos, pero al mismo tiempo, no ofrezcas información innecesaria. Evita hacer conjeturas si no sabes la respuesta a una pregunta.
Nunca admitas culpa por el accidente
Una de las cosas más importantes al interactuar con compañías de seguros después de un choque de motocicleta es evitar decir algo que pueda interpretarse como aceptar la culpa por el accidente, ya que casi con seguridad se usará en tu contra más adelante en el proceso de reclamos. En la misma línea, ten cuidado al describir la naturaleza y gravedad de las lesiones que sufriste en el choque—hasta algo aparentemente inocuo como responder “Bien,” a una pregunta sobre cómo te sientes en el momento podría usarse después para argumentar que no necesitas atención médica adicional.
No firmes ni aceptes ningún acuerdo
Es muy común que los ajustadores de seguros te pidan tu firma en cosas como formularios de autorización médica y registros de tus declaraciones. Aunque digan que es rutinario, nunca debes firmar nada de un proveedor de seguros sin antes consultar con un abogado sobre si sería lo mejor para ti.
De manera similar, cualquier compañía de seguros con la que trates después de un accidente de motocicleta probablemente intentará resolver tu caso rápidamente ofreciendo un monto de acuerdo bajo y presionándote para que lo aceptes sin posibilidad de negociación. Una vez más, debes discutir tus opciones con un profesional legal primero y, idealmente, contratar uno para que te ayude a negociar una oferta más justa.
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Nuestros abogados de accidentes de motocicleta pueden ayudarte a tratar con las compañías de seguros
Lo mejor que puedes hacer para proteger tus derechos y facilitar el trato con las compañías de seguros después de un accidente de motocicleta es obtener ayuda de un abogado calificado que haya ayudado a personas como tú en situaciones similares con éxito en el pasado. En Shook & Stone, nuestros abogados tienen el conocimiento y la experiencia necesarios para ayudarte en todos los aspectos de tu reclamo—incluyendo negociaciones con seguros, litigios por lesiones personales e incluso compensación laboral y Seguridad Social si aplica. Programa una consulta gratuita llamando hoy.
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